Política de privacidad

A tu cuenta Ezpiral (app.ezpiral.com) y a Ezpiral Control, que es donde están los datos de tu negocio.

Tu nombre, tu correo, tu usuario Ezpiral y una versión cifrada de tu contraseña. Nunca guardamos la contraseña tal cual ni podemos verla.

Tus negocios, qué plan tiene activo cada uno, tu rol en cada negocio y los cupones canjeados.

Tus sesiones por dispositivo (navegador y fecha de uso) y un registro de las acciones importantes, para que puedas ver quién hizo qué.

Si activas la verificación en dos pasos, la clave con la que se generan tus códigos.

Cuando abres el sistema, la cuenta le confirma quién eres: un identificador que no cambia, tu nombre, tu correo, tu usuario y qué negocios tienes. Nunca le pasa tu contraseña.

Solo se comparte con Ezpiral, nunca con aplicaciones de terceros.

Usamos solo las cookies necesarias para que el servicio funcione: la de tu sesión, la que recuerda cómo entraste (con tu cuenta Ezpiral o con contraseña) y las de un paso de entrada que caducan en minutos.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros, y no hay rastreadores ni en las páginas ni en el sistema.

Para prestarte el servicio y nada más: identificarte, abrirte el sistema, mantener tu cuenta segura y avisarte de lo que pasa en ella.

No los vendemos, no los cedemos con fines comerciales, no hacemos publicidad con ellos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Los proveedores de infraestructura donde corre el sistema, su base de datos y sus archivos. Los datos viajan cifrados.

Si usas Eznapy, el proveedor de IA que corresponda recibe tu pregunta y los datos necesarios para responderla.

Los servicios que tú conectes (WhatsApp, pagos) reciben lo necesario para cumplir lo que les pides.

Mientras tu cuenta exista. Las sesiones que ya no se usan y los códigos de un solo uso se borran solos.

Cuando cierras tu cuenta se elimina su información y la del negocio que tengas en el sistema.

Puedes ver y corregir los datos de tu cuenta desde Mi perfil, cerrar cualquier dispositivo y descargar la información de tu negocio desde el sistema.

Para eliminar tu cuenta o ejercer cualquier derecho que la ley de tu país te reconozca, escríbenos por WhatsApp al +593 99 769 0590.

Contraseñas cifradas, bloqueo temporal tras varios intentos fallidos, verificación en dos pasos opcional, sesiones por dispositivo que puedes cerrar una a una y aislamiento estricto entre negocios.

Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte a tus datos, te lo notificaremos sin demora indebida.